Politique de Confidentialité – tktxoriginale.fr

La confidentialité de vos données est essentielle pour tktxoriginale.fr. Nous nous engageons à collecter uniquement les informations strictement nécessaires pour le traitement de vos commandes et l’amélioration de nos services. Vos données personnelles sont stockées et traitées avec la plus grande précaution et ne sont jamais revendues à des tiers à des fins commerciales.

Cette politique concerne l’ensemble des services proposés sur notre site et s’applique à toutes les personnes qui l’utilisent. Elle est effective depuis le 01/11/2020 et remplacera toute version précédente dès qu’une mise à jour sera effectuée.

Conservation et suppression des données

Nous conservons vos informations tant que vous utilisez nos services. Si vous demandez la suppression de votre compte, toutes vos données seront effacées, sauf si leur conservation est requise par la loi (exemple : facturation).

Collecte de données techniques

Lors de votre navigation, certaines informations peuvent être enregistrées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation… Ces données servent uniquement à optimiser la performance et la sécurité du site.

Utilisation et partage des informations

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Traiter vos commandes

  • Organiser la livraison

  • Communiquer avec vous
    Elles peuvent être partagées uniquement dans le cadre légal (contrôle fiscal, enquête judiciaire) ou pour répondre à des obligations comptables.

Si un usage différent est envisagé (par exemple, une campagne promotionnelle), nous vous demanderons votre accord explicite.

Services de paiement sécurisés

Les paiements effectués sur tktxoriginale.fr sont traités par Mollie, qui collecte vos coordonnées nécessaires à la transaction (nom, adresse, informations bancaires). Ce prestataire applique des protocoles de sécurité stricts et peut collaborer avec des tiers dans le cadre de ses services, tout en protégeant vos données.

Livraison des commandes

Pour assurer l’expédition, vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) sont transmises à DHL. Dans le cas où DHL sous-traite la livraison à un partenaire, celui-ci utilise vos données uniquement pour vous livrer.

Communication par e-mail

  • Newsletter via MailChimp : Si vous vous abonnez, votre nom et votre adresse e-mail sont stockés sur cette plateforme, qui les sécurise. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien inclus dans chaque envoi.

  • Messagerie professionnelle via Hotmail : Toutes nos communications internes et externes transitent par Hotmail, qui applique des mesures strictes de protection.

Plateformes partenaires

Si vous achetez l’un de nos produits via des plateformes comme Bol.com, vos informations nous seront transmises uniquement pour la gestion de votre commande et ne seront pas utilisées à d’autres fins.

Google Analytics et cookies tiers

Nous utilisons Google Analytics afin de comprendre la fréquentation et l’utilisation de notre site. Google peut combiner ces données avec d’autres pour personnaliser ses publicités.
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Vos droits sur vos données

Vous pouvez à tout moment exercer les droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles

  • Corriger des informations inexactes

  • Limiter ou vous opposer à un traitement

  • Demander la suppression de vos données (droit à l’oubli)

  • Obtenir un transfert de vos données vers un autre prestataire (portabilité)

Chaque demande est traitée sous 30 jours après vérification de votre identité.

Mises à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute nouvelle version remplacera immédiatement l’ancienne, et vous serez prévenu(e) par e-mail en cas de changement important.

Contact : Pour toute question relative à vos données, vous pouvez joindre notre responsable via la page Contact.